益田地域医療センター医師会病院（益田市遠田町、狩野稔久院長）で、同僚らへの感謝の言葉などをつづった「サンキューメッセージカード」を張り出している。

改まって口にするのは気恥ずかしい、お礼や褒め言葉をカードにつづったメッセージは、和やかな職場作りにつながっており、「応対での笑顔が増えた」と患者の評判も上々。看護師の離職率低下という効果も表れているという。アメリカ・シアトルの魚市場での実践例を基にした快適な職場環境作りのノウハウを参考に考案し、２００６年１１月に看護部から始めた。／くわしくは読売新聞（携帯からごらんの方はぜひＰＣでもどうぞ。リンクしています）
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